غيرت شبكة الإنترنت الكثيـر من طرق عمل معظم النشاطات العلمية والتعليمية والتجارية. وبرزت مع الإنترنت مفاهيم جديدة فرضت على معظم القطاعات ضرورة التكيف معها. ومن القطاعات التي تأثرت كثيراً بتطور تقنية المعلومات قطاع الأعمال في عدة مجالات مثل التجارة والتسويق وظهرت مفاهيم التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني وأصبح رجال الأعمال ملزمين بالتعامل مع تلك المفاهيم بغرض البقاء والمحافظة على مكانة في السوق.